金屋搬家服務流程

搬家業務流程:
1 報價 : 小型搬家〈例如套房、學生、部份家具交換遷移等〉可使用有電話詢價、mail電子信箱詢價、傳真詢價、或其他通訊方式詢問報價。辦公室、工廠、營業處所、檔案室、倉庫等大型搬遷、家庭式以上家庭遷移,金屋可提供免費到府估價服務,估價時間請電話預約。
2 紙箱包材提供 : 金屋提供各式包材紙箱供消費者搬遷打包使用,大型廠辦搬遷或家庭式以上搬遷紙箱耗材提供方式由專案估價人員依個案約定方式提供。小型搬遷包材紙箱須另付費購買,購買金額請電洽本公司。
3 簽訂契約 : 本公司提供合格認定的契約書,詳細註明搬運物品的明細,搬運的樓層、時間、路線及搬運費用,約定條款,理賠條款等經雙方同意簽定後依約定收費絕不加價。
4 正式搬運 : 金屋搬家服務人員絕對準時到達約定搬運地點。帶班人員將先與消費者簽訂合約或確認合約內容,搬運內容,地點,計費方式,搬運優先順序等等,即開始進行約定之搬遷工作,將應搬運物品搬運上車,滿車後請消費者確認滿車無誤再行駛至新址卸車,將家具物品搬運至指定地點定位放置及組裝服務等,完成後請消費者確認定位完成並確認車輛卸空無誤後提供服務問卷滿意表供消費者填寫服務意見,並收取應收服務款項費用。
5 理賠保證 : 在搬運過程中,若因服務人員操作不當而導致物品損壞,本公司將負責理賠。(請參閱搬家理賠制度或搬遷合約之理賠條款)
6 電話訪問 : 本公司的客服人員會打電話給客戶以了解本公司的搬運人員在搬運的過程中是否損傷物品,服務是否有瑕疵等等。

金屋精緻搬家公司總公司: 02-27955608 / 02-27953508 http://www.gold-house.net
傳真:02-27930659 地址:台北市內湖區大湖山莊街183號1F
新竹搬家公司新竹區電話：03-5350-222 地址:新竹市光華二街56巷6號1樓
桃園搬家公司桃園區電話：03-3778-883 地址:桃園市桃園區南京街11-1號1樓
全省搬家服務專線: 0800-735-168 (請選我一路發) email:jinwu29051007@gmail.com